张苏娟的老公张祥弟跟记者说，他们也去行政服务中心咨询了，工作人员解释，是因为他们之前办理的一项社保和后来的农民失地养老保险起了冲突，他才想起，的确二十多年前，他们村曾为大家办过一种100元的社保，后来，他们也没有想过去把这100元的社保给取消了。
张祥弟
（后来这100元养老保险成了阻碍？）嗯 行政服务中心的人的意思就是这样 这100元的业务不取消 钱就不会给你的 这1500元 如果你不取消了 手续不办清楚 钱汇不进来的 （那你现在取消了？）嗯 我取消了 所以十一月十二月的钱汇进来了
既然后期钱已经拿到了，那还有什么问题呢，张苏娟说，她就是想不通为什么别人都拿到了10月的保险金，而她却没能拿到。
张苏娟
他说十月份没发来是因为 八月份的养老保险没有扣去过 我说我也不知道 都是他们自己在扣的 我存折上也不是没有钱 昨天明细去打出来都还有四百多元 他说钱没有扣去过 可是我们又不知道 没有短信通知也没打过电话来
张苏娟说，工作人员告诉她认为既然是因为八月的钱没扣去，那她把钱交了应该就没问题了吧，十月底，她来到行政服务中心将钱补齐了，可是十月份的钱还是没能汇过来。
张苏娟
我想那补掉十月份总该有了吧 全部都搞好了 他也没有说过 我想总会有的 都补过了 总会有的 这个钱都补了 为什么会补不回来呢 。
我就想 十月份的钱给我补回来 我养老保险的钱已经补去过了 八月份的钱也补过了 地税里扣去过了
带着张苏娟的疑问，记者电话咨询了义乌市社会保险管理处主任徐建民，徐主任建议张苏娟，把证件资料带上，到行政服务中心进行查询。
义乌市社会保险管理处主任 徐建民
她如果是十月份办 那么从十一月开始拿也是对的 因为当月办理 次月享受的。像她这种情况还是要她过来查一下好了 你这样说来 扣地税的话应该是职工养老保险 但是你又说是村里统一交的被征地养老保险（是的 农民失地养老保险）这个是村里统一交的 跟这个扣地税是两回事 要过来查一下 她到底是什么情况。那就让她把资料拿来 查查清楚 该给她给她 不该给的告知她原因就行了